गोपनीयता नीति

सारस्वत वेद ("हम," "हमारा," या "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट saraswatveda.com पर आते हैं, खरीदारी करते हैं, या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षा करते हैं।

1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

हम आपको सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

क) व्यक्तिगत जानकारी

जब आप पंजीकरण करते हैं, ऑर्डर देते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• नाम
• मेल पता
• फ़ोन नंबर
• शिपिंग और बिलिंग पता
• भुगतान विवरण (विश्वसनीय गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)

ख) गैर-व्यक्तिगत जानकारी

हम स्वचालित रूप से कुछ गैर-पहचान योग्य डेटा एकत्र करते हैं, जैसे:

• आईपी ​​पता
• ब्राउज़र प्रकार
• डिवाइस की जानकारी
• देखे गए पृष्ठ और साइट पर बिताया गया समय

इससे हमें वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपके ऑर्डर को संसाधित करने और पूरा करने के लिए
• ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग अपडेट और सहायता संदेश भेजने के लिए
• अपने खरीदारी अनुभव को निजीकृत करने के लिए
• हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उत्पाद पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए
• कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते ।

3. भुगतान सुरक्षा

सभी ऑनलाइन भुगतान विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे, जैसे रेज़रपे/पेटीएम/सीसीएवेन्यू, के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम आपके कार्ड या भुगतान विवरण को अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।

4. कुकीज़

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम करना चुन सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम न करें।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक आपके ऑर्डर पूरे करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और विवादों को सुलझाने के लिए ज़रूरी हो। आप हमसे संपर्क करके डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम तृतीय-पक्ष टूल (जैसे एनालिटिक्स या मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म) का उपयोग कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए सीमित जानकारी एकत्र करते हैं। ये तृतीय-पक्ष अपनी गोपनीयता नीतियों का पालन करते हैं।

7. आपके अधिकार

आपको ये अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें और उसकी समीक्षा करें
• अपने डेटा में सुधार या विलोपन का अनुरोध करें
• विपणन संचार के लिए सहमति वापस लेना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@saraswatveda.com पर संपर्क करें .

8. ईमेल और एसएमएस संचार

अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करके, आप हमसे प्रचार और लेन-देन संबंधी संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। आप ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके या एसएमएस संदेशों पर "STOP" लिखकर कभी भी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

9. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित कदम उठाते हैं। हालाँकि, कोई भी ऑनलाइन ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं होता है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बदलाव को इस पृष्ठ पर अद्यतन तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।